Aviso de Privacidad
Última Modificación: 10 de diciembre de 2023
1.0 Acuerdo.
La protección de su información privada es nuestra prioridad. Este Aviso de Privacidad se aplica a www.omandsoul.net y a OM & SOUL y rige la recopilación y el uso de datos. Para efectos de este Aviso de Privacidad, salvo que se indique lo contrario, todas las referencias a OM & SOUL incluyen www.omandsoul.net y OM & SOUL. El sitio web de OM & SOUL es un sitio de comercio electrónico propiedad de Lucía Báez de Hoyos. Al utilizar el sitio web de OM & SOUL, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta declaración. Información adicional para residentes de California e individuos ubicados en México o en Europa se puede encontrar a continuación.
2.0 Recopilación de su Información Personal.
Con el fin de proporcionarle mejor los productos y servicios ofrecidos, OM & SOUL puede recopilar información personal identificable, como:
- Nombre y Apellido
- Dirección Postal
- Dirección de Correo Electrónico
- Número de Teléfono
Si compra productos y servicios de OM & SOUL, recopilamos datos de facturación e informacion de facturación. Esta información se utiliza para completar la transacción de compra.
Tenga en cuenta que si divulga directamente información personal identificable o datos sensibles a través de los tableros de mensajes públicos de OM & SOUL, esta información puede ser recopilada y utilizada por terceros.
No recopilamos ninguna información personal sobre usted a menos que la proporcione voluntariamente. Sin embargo, es posible que deba proporcionar cierta información personal cuando elija utilizar ciertos productos o servicios. Estos pueden incluir: (a) registrarse para una cuenta; (b) participar en sorteos o concursos patrocinados por nosotros o uno de nuestros socios; (c) suscribirse a ofertas especiales de terceros seleccionados; (d) enviarnos un mensaje de correo electrónico; (e) enviar su tarjeta de crédito u otra información de pago al ordenar y comprar productos y servicios. En resumen, utilizaremos su información para, entre otros, comunicarnos con usted en relación con los servicios y/o productos que nos haya solicitado. También podemos recopilar información personal o no personal adicional en el futuro.
3.0 Uso de su Información Personal.
OM & SOUL recopila y utiliza su información personal para operar y proporcionar los servicios que ha solicitado.
OM & SOUL también puede utilizar su información personal identificable para informarle sobre otros productos o servicios disponibles de OM & SOUL y sus afiliados.
4.0 Compartir Información con Terceros.
OM & SOUL no vende, arrienda ni cede sus listas de clientes a terceros. OM & SOUL puede contactarlo en nombre de socios comerciales externos sobre ofertas particulares que puedan ser de su interés. En esos casos, su información personal identificable única (correo electrónico, nombre, dirección, número de teléfono) se transfiere al tercero. OM & SOUL puede compartir datos con socios de confianza para ayudar en análisis estadísticos, enviar correos electrónicos o postales, brindar soporte al cliente o coordinar entregas. Se prohíbe a todos estos terceros utilizar su información personal excepto para proporcionar estos servicios a OM & SOUL, y se les exige mantener la confidencialidad de su información.
OM & SOUL puede divulgar su información personal, sin previo aviso, si está obligado por ley o si tiene la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con las leyes o procesos legales que se le impongan a OM & SOUL o al sitio; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de OM & SOUL; y/o (c) actuar en circunstancias apremiantes para proteger la seguridad personal de los usuarios de OM & SOUL o del público.
5.0 Exclusión de la Divulgación de Información Personal a Terceros.
En relación con cualquier información personal que podamos divulgar a un tercero con fines comerciales, tiene derecho a saber: Las categorías de información personal que divulgamos sobre usted con fines comerciales.
Usted tiene derecho, en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) y otras leyes de privacidad y protección de datos aplicables, a excluir la divulgación de su información personal. Si ejerce su derecho a excluir la divulgación de su información personal, nos abstendremos de divulgar su información personal, a menos que posteriormente autorice expresamente la divulgación de su información personal. Para excluir la divulgación de su información personal, contáctenos en hello@omandsoul.com.mx.
6.0 Seguimiento del Comportamiento del Usuario.
OM & SOUL puede hacer un seguimiento de los sitios web y páginas que nuestros usuarios visitan dentro de OM & SOUL, con el fin de determinar cuáles son los servicios más populares de OM & SOUL. Estos datos se utilizan para ofrecer contenido y publicidad personalizados dentro de OM & SOUL a clientes cuyo comportamiento indica que están interesados en un área temática específica.
7.0 Información Recopilada Automáticamente.
OM & SOUL puede recopilar automáticamente información sobre su hardware y software. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, tiempos de acceso y direcciones de sitios web de referencia. Esta información se utiliza para operar el servicio, mantener la calidad del servicio y proporcionar estadísticas generales sobre el uso del sitio web de OM & SOUL.
8.0 Uso de Cookies.
El sitio web de OM & SOUL puede utilizar "cookies" para ayudarlo a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que se coloca en su disco duro por un servidor de páginas web. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Las cookies se asignan de forma única a usted y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie.
Uno de los propósitos principales de las cookies es brindar una función de conveniencia para ahorrar tiempo. El propósito de una cookie es informar al servidor web que ha regresado a una página específica. Por ejemplo, si personaliza páginas de OM & SOUL o se registra en el sitio o servicios de OM & SOUL, una cookie ayuda a OM & SOUL a recordar su información específica en visitas posteriores. Esto simplifica el proceso de registrar su información personal, como direcciones de facturación, direcciones de envío, etc. Cuando regrese al mismo sitio web de OM & SOUL, se puede recuperar la información que proporcionó anteriormente para que pueda utilizar fácilmente las funciones de OM & SOUL que personalizó.
Usted tiene la capacidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies si lo prefiere. Si elige rechazar cookies, es posible que no pueda experimentar completamente las características interactivas de los servicios o sitios web de OM & SOUL que visita.
9.0 Enlaces.
Este sitio web contiene enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que no somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de dichos sitios. Alentamos a nuestros usuarios a ser conscientes cuando abandonen nuestro sitio y leer las declaraciones de privacidad de cualquier otro sitio que recopile información personal identificable.
10.0 Seguridad de su Información Personal.
OM & SOUL protege su información personal contra acceso, uso o divulgación no autorizados. OM & SOUL utiliza los siguientes métodos con este fin:
Protocolo SSL
Cuando la información personal (como un número de tarjeta de crédito) se transmite a otros sitios web, se protege mediante el uso de cifrado, como el protocolo de Capa de Conexión Segura (SSL).
Nos esforzamos por tomar medidas de seguridad apropiadas para proteger contra el acceso no autorizado o la alteración de su información personal. Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos a través de Internet o cualquier red inalámbrica puede garantizarse al 100% como segura. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que: (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad inherentes a Internet que están fuera de nuestro control; y (b) la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y datos intercambiados entre usted y nosotros a través de este sitio no pueden garantizarse.
11.0 Derecho a la Eliminación.
Sujeto a ciertas excepciones establecidas a continuación, al recibir una solicitud verificable de su parte, haremos lo siguiente:
- Eliminar su información personal de nuestros registros; y
- Solicitar a cualquier proveedor de servicios que elimine su información personal de sus registros. Tenga en cuenta que es posible que no podamos cumplir con las solicitudes para eliminar su información personal si es necesario para:
(i) Completar la transacción para la cual se recopiló la información personal, cumplir con los términos de una garantía escrita o un retiro de producto llevado a cabo de acuerdo con la ley federal, proporcionar un bien o servicio solicitado por usted o anticipado razonablemente en el contexto de nuestra relación comercial continua con usted, o realizar de otro modo un contrato entre usted y nosotros;
(ii) Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; o procesar a los responsables de esa actividad;
(iii) Depurar para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente;
(iv) Ejercer la libertad de expresión, asegurar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley;
(v) Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California o cualquier otra ley aplicable;
(vi) Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que cumplan con todas las demás leyes éticas y de privacidad aplicables, cuando nuestra eliminación de la información pueda hacer imposible o perjudicar seriamente el logro de dicha investigación, siempre que hayamos obtenido su consentimiento informado;
(vii) Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con sus expectativas basadas en su relación con nosotros;
(viii) Cumplir con una obligación legal existente; o
(ix) De otro modo utilizar su información personal, internamente, de manera legal y compatible con el contexto en el que proporcionó la información.
12.0 Niños Menores de Trece Años.
OM & SOUL no recopila de manera consciente información personal identificable de niños menores de trece años. Si tienes menos de trece años, debes tener permiso de tus padres o tutor legal para usar este sitio web.
13.0 Optar por No Participar y Cancelar la Suscripción a Comunicaciones de Terceros.
Respetamos tu privacidad y te ofrecemos la oportunidad de optar por no recibir anuncios de cierta información. Los usuarios pueden optar por no recibir alguna o todas las comunicaciones de los socios de terceros de OM & SOUL comunicándose con nosotros aquí:
Página web: omandsoul.net
Correo electrónico: hello@omandsoul.net
Teléfono: +52 81 2070 0143
14.0 Comunicaciones por correo electrónico.
De tiempo en tiempo, OM & SOUL puede contactarte por correo electrónico con el propósito de proporcionar anuncios, ofertas promocionales, alertas, confirmaciones, encuestas y/u otras comunicaciones generales. Para mejorar nuestros Servicios, podemos recibir una notificación cuando abres un correo electrónico de OM & SOUL o haces clic en un enlace en el mismo.
Si deseas dejar de recibir comunicaciones de marketing o promocionales por correo electrónico de OM & SOUL, puedes optar por no participar en dichas comunicaciones contactando al equipo de OM & SOUL en hello@omandsoul.net por correo electrónico con tu nombre completo y la dirección de correo electrónico con la que te registraste, indicado en la solicitud para ser eliminado de todas las listas de marketing.
15.0 Cambios a este Aviso de Privacidad.
OM & SOUL se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad de tiempo en tiempo. Te notificaremos sobre cambios significativos en la forma en que tratamos la información personal enviando un aviso a la dirección de correo electrónico principal especificada en tu cuenta, colocando un aviso prominente en nuestro sitio web y/o actualizando cualquier información de privacidad. Tu uso continuado del sitio web y/o de los servicios disponibles después de tales modificaciones constituirá: (a) tu reconocimiento del Aviso de Privacidad modificado; y (b) tu acuerdo de cumplir y estar sujeto a ese Aviso.
16.0 Aviso para Personas Ubicadas en México.
- Información personal. Las referencias a "información personal" en este Aviso de Privacidad son equivalentes a "datos personales" regidos por la legislación de protección de datos.
- Controlador. Lucía Báez de Hoyos es la persona responsable del tratamiento de tu información personal cubierta por este Aviso de Privacidad para fines de la legislación mexicana de protección de datos.
- Base legal para el procesamiento. Utilizamos tu información personal solo según lo permitido por la ley. Nuestras bases legales para procesar la información personal descrita en este Aviso de Privacidad se describen en los puntos siguientes:
(i) Prestación de servicios: El procesamiento es necesario para cumplir con el contrato que rige nuestra provisión de servicios o productos, o para tomar medidas que solicites antes de inscribirte en los productos. Si no hemos celebrado un contrato contigo, procesamos tu información personal en base a nuestro interés legítimo en brindar los servicios que accedes y solicitas.
(ii) Investigación y desarrollo, marketing y publicidad, cumplimiento y protección, compartir tu información personal según se describe en esta Política de Privacidad: Estas actividades constituyen nuestros intereses legítimos. No utilizamos tu información personal para estas actividades cuando nuestros intereses se ven afectados por el impacto en ti (a menos que tengamos tu consentimiento o estemos requeridos o permitidos por ley).
(iii) Cumplimiento legal: El procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
(iv) Con tu consentimiento: El procesamiento se basa en tu consentimiento. Donde dependemos de tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento de la manera indicada cuando consientas o en el servicio.
- Uso para nuevos propósitos. Podemos usar tu información personal por razones no descritas en este Aviso de Privacidad donde lo permita la ley y donde el motivo sea compatible con el propósito para el cual la recopilamos. Si necesitamos usar tu información personal para un propósito no relacionado, te notificaremos y explicaremos la base legal aplicable.
- Datos personales sensibles. Te pedimos que no nos proporciones información personal sensible porque no tenemos la capacidad de identificar u ofrecer protecciones mejoradas para información personal sensible. Si decides proporcionarnos información personal sensible, la procesaremos como "información personal" de acuerdo con este Aviso de Privacidad.
- Tus derechos. Las leyes de protección de datos te otorgan ciertos derechos sobre tu información personal. Si te encuentras en Europa, puedes pedirnos que realicemos las siguientes acciones con respecto a tu información personal que tenemos:
(i) Acceso. Proporcionarte información sobre nuestro procesamiento de tu información personal y darte acceso a tu información personal.
(ii) Rectificación. Solicitar la rectificación de tu información personal.
(iii) Cancelación. Solicitar la cancelación o eliminación de sus datos personales. Hay casos en los que, por disposición de ley, los datos personales no pueden ser cancelados.
(iv) Oposición. Oponerse al tratamiento que se le da a sus datos personales.
Puedes enviar estas solicitudes por correo electrónico o a nuestra dirección postal proporcionada anteriormente.
Podemos solicitar información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y procesar tu solicitud. La ley aplicable puede requerir o permitirnos rechazar tu solicitud. Si rechazamos tu solicitud, te diremos por qué, sujeto a restricciones legales. Si deseas presentar una queja sobre nuestro uso de tu información personal o nuestra respuesta a tus solicitudes con respecto a tu información personal, puedes contactarnos o presentar una queja al regulador de protección de datos en tu jurisdicción. Puedes encontrar tu regulador de protección de datos aquí.
- Retención de datos. Retenemos información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales la recopilamos, incluidos los propósitos de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes, para establecer o defender reclamos legales, o para la prevención de fraudes. Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar tu información personal, la eliminaremos o anonimizaremos, o si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.
17.0 Información para Residentes de California.
Esta información complementaria se proporciona a los residentes de California de acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés). Bajo la CCPA, como residente de California, tienes los siguientes derechos:
(i) Información: El Aviso de Privacidad mencionado anteriormente describe cómo OM & SOUL utiliza y comparte tu información personal recopilada. OM & SOUL ha indicado las fuentes a través de las cuales recopila información personal y los tipos de información personal. El uso y el intercambio de dicha información por parte de OM & SOUL también se describen anteriormente.
(ii) Acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que mantenemos sobre ti.
(iii) Eliminación: Puedes solicitar que OM & SOUL elimine tu información personal que mantiene sobre ti.
(iv) Optar por no participar: Aunque OM & SOUL no monetiza tu información personal, puedes pedirnos que nos abstengamos de compartir tu información con terceros para proporcionarte ofertas y promociones.
Ten en cuenta que la CCPA limita los derechos de ciertas maneras. Para obtener más información sobre la CCPA y sus limitaciones, visita https://oag.ca.gov/privacy/ccpa.
Puedes ejercer estos derechos descritos anteriormente sin discriminación escribiendo a hello@omandsoul.com.mx. OM & SOUL puede pedirte que confirmes la información que tiene para verificar tu identidad.
18.0 Aviso a Personas Ubicadas en Europa.
- Información personal. Las referencias a "información personal" en este Aviso de Privacidad son equivalentes a "datos personales" regidos por la legislación europea de protección de datos.
- Controlador. Lucía Báez de Hoyos es la persona responsable del tratamiento de tu información personal cubierta por este Aviso de Privacidad para fines de la legislación europea de protección de datos.
- Base legal para el procesamiento. Utilizamos tu información personal solo según lo permitido por la ley. Nuestras bases legales para procesar la información personal descrita en este Aviso de Privacidad se describen en los puntos siguientes:
(i) Prestación de servicios: El procesamiento es necesario para cumplir con el contrato que rige nuestra provisión de servicios o productos, o para tomar medidas que solicites antes de inscribirte en los productos. Si no hemos celebrado un contrato contigo, procesamos tu información personal en base a nuestro interés legítimo en brindar los servicios que accedes y solicitas.
(ii) Investigación y desarrollo, marketing y publicidad, cumplimiento y protección, compartir tu información personal según se describe en esta Política de Privacidad: Estas actividades constituyen nuestros intereses legítimos. No utilizamos tu información personal para estas actividades cuando nuestros intereses se ven afectados por el impacto en ti (a menos que tengamos tu consentimiento o estemos requeridos o permitidos por ley).
(iii) Cumplimiento legal: El procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
(iv) Con tu consentimiento: El procesamiento se basa en tu consentimiento. Donde dependemos de tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento de la manera indicada cuando consientas o en el servicio.
- Uso para nuevos propósitos. Podemos usar tu información personal por razones no descritas en este Aviso de Privacidad donde lo permita la ley y donde el motivo sea compatible con el propósito para el cual la recopilamos. Si necesitamos usar tu información personal para un propósito no relacionado, te notificaremos y explicaremos la base legal aplicable.
- Información personal sensible. Te pedimos que no nos proporciones información personal sensible porque no tenemos la capacidad de identificar u ofrecer protecciones mejoradas para información personal sensible. Si decides proporcionarnos información personal sensible, la procesaremos como "información personal" de acuerdo con este Aviso de Privacidad.
- Tus derechos. Las leyes de protección de datos te otorgan ciertos derechos sobre tu información personal. Si te encuentras en Europa, puedes pedirnos que realicemos las siguientes acciones con respecto a tu información personal que tenemos:
(i) Acceso. Proporcionarte información sobre nuestro procesamiento de tu información personal y darte acceso a tu información personal.
(ii) Eliminación. Eliminar tu información personal.
(iii) Transferencia. Transferir una copia legible por máquina de tu información personal a ti o a un tercero de tu elección.
(iv) Restricción. Restringir el procesamiento de tu información personal.
(v) Objeción. Objetar nuestra dependencia en nuestros intereses legítimos como base de nuestro procesamiento de tu información personal que afecta tus derechos.
Puedes enviar estas solicitudes por correo electrónico o a nuestra dirección postal proporcionada anteriormente.
Podemos solicitar información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y procesar tu solicitud. La ley aplicable puede requerir o permitirnos rechazar tu solicitud. Si rechazamos tu solicitud, te diremos por qué, sujeto a restricciones legales. Si deseas presentar una queja sobre nuestro uso de tu información personal o nuestra respuesta a tus solicitudes con respecto a tu información personal, puedes contactarnos o presentar una queja al regulador de protección de datos en tu jurisdicción. Puedes encontrar tu regulador de protección de datos aquí.
- Retención de datos. Retenemos información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales la recopilamos, incluidos los propósitos de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes, para establecer o defender reclamos legales, o para la prevención de fraudes. Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua para procesar tu información personal, la eliminaremos o anonimizaremos, o si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.
19.0 Contacto.
Si cree que OM & SOUL no ha cumplido con este Aviso, por favor contáctese con OM & SOUL a:
- FBDH Group Mexico, S.A. de C.V., Arteaga Ote. 1040, Col. Centro, Monterrey, N.L. 64000
- Dirección de correo electrónico: hello@omandsoul.net
- Teléfono: +52 (81) 2070 0143
Sinceramente,
OM & SOUL