Términos de Uso
Última actualización: 10 de diciembre de 2023
1.0 Acuerdo.
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2.0 Privacidad.
Tu uso de este Sitio está sujeto al Aviso de Privacidad de OM & SOUL. Por favor, revisa nuestro Aviso de Privacidad, que también rige el Sitio e informa a los usuarios sobre nuestras prácticas de recopilación de datos. El Aviso de Privacidad se incorpora en su totalidad a estos Términos por referencia.
3.0 Propiedad.
Aceptas que todo el contenido de este Sitio, incluyendo, sin limitación, toda la información, texto, gráficos, logotipos, videos, imágenes, así como la recopilación de los mismos y cualquier software utilizado en el Sitio (el "Contenido"), es propiedad de OM & SOUL o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de copyright mexicanas e internacionales. Aceptas observar y cumplir con todos los avisos de copyright y otras restricciones de propiedad contenidos en dicho Contenido y no copiar, modificar, reproducir, transmitir, vender o redistribuir dicho Contenido sin nuestro permiso previo por escrito.
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4.0 Uso del Sitio.
Sujeto a estos Términos, te autorizamos a ver y descargar la información y otros materiales en o a través de este Sitio para tu uso personal y no comercial únicamente, siempre y cuando conserves todos los avisos de copyright y otros avisos de propiedad contenidos en los materiales originales en cualquier copia que puedas hacer. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales a tu compra o uso de cualquier Producto y servicio ofrecido a través de este Sitio. Por favor, revisa estos términos y condiciones antes de usar dichos Productos y servicios.
Como condición para el uso del Sitio, garantizas a OM & SOUL que no: (i) utilizarás el Sitio para ningún propósito que sea ilegal, tortuoso, abusivo, acosador, difamatorio, embarazoso, obsceno, amenazante, odioso, objetable u ofensivo, o de cualquier otra manera prohibido por estos Términos; (ii) solicitarás, recopilarás o almacenarás datos personales sobre otros usuarios; (iii) usarás el Sitio para ningún propósito comercial no expresamente aprobado por OM & SOUL por escrito; (iv) cargarás, publicarás, enviarás por correo electrónico o de otra manera transmitirás cualquier material que contenga virus, adware, spyware, u otro código informático, cookies, archivos o programas que puedan dañar, deshabilitar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del Sitio o interferir con el uso y disfrute del Sitio por parte de cualquier otra parte; y (v) obtendrás o intentarás obtener acceso no autorizado al Sitio, a los servidores o redes conectadas al Sitio por cualquier medio.
No modificarás, publicarás, transmitirás, realizarás ingeniería inversa, participarás en la transferencia o venta, crearás trabajos derivados, o de alguna manera explotarás cualquier parte del Contenido, en todo o en parte, encontrado en el Sitio. El Contenido en el Sitio no es para reventa. Tu uso del Sitio no te autoriza a hacer ningún uso no autorizado de ningún Contenido, y en particular no eliminarás ni alterarás ningún derecho de propiedad o avisos de atribución en ningún Contenido.
5.0 Política de Publicación.
De vez en cuando, tú o terceros pueden tener la capacidad de publicar, cargar o enviar comentarios escritos, fotos, videoclips, reseñas u otros materiales ("Contenido del Usuario") en el Sitio u OM & SOUL. Al utilizar estas funciones, acuerdas que no publicarás ningún Contenido del Usuario que sea ilegal, tortuoso, abusivo, acosador, difamatorio, embarazoso, obsceno, amenazante, odioso, objetable u ofensivo, o de cualquier otra manera prohibido por estos Términos; que no publicarás ningún Contenido del Usuario que contenga información personal sobre cualquier individuo o que viole la privacidad/publicidad de cualquier individuo o entidad; que no te harás pasar por ninguna persona u organización ni representarás una afiliación con otra persona u organización; y que no publicarás ningún Contenido del Usuario que contenga virus, adware, spyware, archivos corruptos u otro software similar que pueda afectar adversamente el funcionamiento del Sitio. OM & SOUL puede eliminar todo el Contenido del Usuario asociado contigo en cualquier momento y sin previo aviso, si OM & SOUL determina que has violado estos Términos, la ley, o por cualquier otro motivo a su exclusivo y absoluto criterio. Además, OM & SOUL se reserva el derecho de restringir permanentemente tu acceso al Sitio. Sin limitar lo anterior, OM & SOUL se reserva el derecho de modificar, editar, rechazar publicar o eliminar cualquier Contenido del Usuario, o solicitar que modifiques o edites tu Contenido del Usuario si recibe una queja o aviso de material presuntamente infractor, si el Contenido del Usuario viola estos términos, o por cualquier otro motivo.
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6.0 Testimonios.
OM & SOUL se complace en escuchar a los clientes y da la bienvenida a tus comentarios sobre nuestros servicios y productos. Al enviar un testimonio y/o reseña del producto, aceptas que OM & SOUL puede utilizar testimonios y/o reseñas de productos en su totalidad o en parte junto con el nombre, ciudad y estado de la persona que lo envía. Los testimonios pueden ser utilizados para cualquier forma de actividad relacionada con los servicios o productos de OM & SOUL, en medios impresos y en línea, según lo determine OM & SOUL a su exclusivo y absoluto criterio. Los testimonios representan la experiencia única de los participantes y clientes que envían el testimonio, y no reflejan necesariamente la experiencia que puedas tener al utilizar nuestros servicios o productos. Ten en cuenta que los testimonios, fotografías y otra información que nos proporciones se tratarán como no confidenciales y no patentados, y al proporcionarlos, otorgas a OM & SOUL una licencia libre de regalías, mundial, perpetua, no exclusiva e irrevocable para utilizarlos.
OM & SOUL puede ofrecer alguna forma de compensación por los testimonios. En tales casos, OM & SOUL revelará que se recibió compensación por el testimonio presentado.
7.0 Compras de Productos.
OM & SOUL ofrece sus productos para su compra en el Sitio. Puedes comprar productos completando el formulario de pedido en el sitio. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar cantidades o productos comprados por persona, por hogar o por pedido. En caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte utilizando la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono que proporcionaste al realizar el pedido.
8.0 Precios.
Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los precios están en pesos mexicanos y no incluyen impuestos locales, estatales o federales aplicables. Los cargos de envío, si los hay, se te informarán antes de enviar tu pedido. Serás responsable de todos los impuestos sobre las ventas y los gastos de envío, a menos que se indique expresamente lo contrario en el Sitio.
9.0 Pago.
Todos los pagos realizados a través del Sitio se procesan utilizando un procesador de terceros. Reconoces que OM & SOUL no es responsable de ninguna infracción a la seguridad de tarjetas de crédito o débito por parte de dicho procesador de terceros. Aceptas pagar todos los cargos de OM & SOUL incurridos por usuarios de tu tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago.
10.0 Términos de Renovación Automática para Suscripciones.
OM & SOUL ofrece ciertos productos que pueden ser comprados en base a suscripción, que se renovarán automáticamente en intervalos anunciados para dichos productos, a menos que se cancelen antes de dicha renovación. Si te suscribes, el método de pago que proporcionas será cargado con el monto entonces vigente cada treinta (30) días, o en el intervalo anunciado y comprado. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento escribiendo al Equipo de Soporte de OM & SOUL a hello@omandsoul.net. Para evitar un cargo recurrente, debes cancelar tu suscripción antes del último día de tu período de facturación de suscripción actual.
11.0 Envío.
OM & SOUL enviará los productos comprados a través de su Sitio a la dirección proporcionada en la sección de dirección de envío del formulario de pedido en línea. Los envíos se realizarán mediante el servicio terrestre estándar a menos que se especifique lo contrario al momento de la compra. Los productos solo se enviarán a direcciones ubicadas dentro de los 31 estados mexicanos contiguos y la Ciudad de México.
12.0 Política de Cancelación/Reembolso.
Si no estás satisfecho con tu pedido de cualquier Producto(s), puedes devolver tu pedido dentro de los sesenta (60) días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo y sin complicaciones. Por favor, contáctanos en hello@omandsoul.net para iniciar un reembolso en tu forma de compra original, a menos que OM & SOUL determine a su exclusivo criterio hacer dicho reembolso mediante cheque en papel u otra forma.
13.0 Enlaces a Sitios de Terceros/Servicios de Terceros.
Este Sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros ("Sitios Vinculados"). Los Sitios Vinculados no están bajo el control de OM & SOUL y OM & SOUL no es responsable de los contenidos, publicidad, productos u otros materiales disponibles en ningún Sitio Vinculado, incluyendo, sin limitación, cualquier enlace contenido en un Sitio Vinculado, o cualquier cambio o actualización en un Sitio Vinculado. OM & SOUL proporciona estos enlaces solo como una conveniencia, y la inclusión de cualquier enlace a un Sitio Vinculado no implica el respaldo por parte de OM & SOUL del Sitio Vinculado o cualquier asociación con sus operadores. Reconoces y aceptas que OM & SOUL no es responsable ni tiene responsabilidad por ningún daño o pérdida causada o presuntamente causada por o en conexión con el uso o contenido disponible en cualquier Sitio Vinculado.
Ciertos servicios disponibles en el Sitio son proporcionados por sitios de terceros y organizaciones. Al utilizar cualquier producto, servicio o funcionalidad de terceros que se origine en el dominio www.omandsoul.net, reconoces y consientes que OM & SOUL puede compartir dicha información y datos con cualquier tercero con el que OM & SOUL tenga una relación contractual para proporcionar el producto, servicio o funcionalidad solicitados en nombre de los usuarios y clientes de www.omandsoul.net. Sin embargo, reconoces por la presente que OM & SOUL no asume ninguna responsabilidad por los bienes o servicios proporcionados por los anunciantes en este Sitio. Tus transacciones con, o participación en promociones de cualquier tercero anunciante o proveedor de bienes y servicios encontrados en este Sitio, son únicamente entre tú y dicho tercero anunciante o proveedor.
14.0 Uso de los Servicios de Comunicación.
El Sitio puede contener áreas de chat, foros, comunidades y/u otras instalaciones de mensajes o comunicación diseñadas para permitirte comunicarte con OM & SOUL, el público en general o con un grupo (colectivamente, "Servicios de Comunicación"). Acuerdas usar los Servicios de Comunicación solo para publicar, enviar y recibir mensajes y material apropiado y relacionado con el Servicio de Comunicación en particular.
A modo de ejemplo, y no como limitación, acuerdas que al utilizar un Servicio de Comunicación, no: difamarás, abusarás, acosarás, perseguirás, amenazarás o violarás de otra manera los derechos legales (como los derechos de privacidad y publicidad) de otros; publicarás, enviarás, cargarás, distribuirás o difundirás cualquier tema, nombre, material o información inapropiados, profanos, difamatorios, infractores, obscenos, indecentes o ilegales; cargarás archivos que contengan software u otro material protegido por leyes de propiedad intelectual (o por derechos de privacidad o publicidad) a menos que poseas o controles los derechos sobre los mismos o hayas recibido todos los consentimientos necesarios; cargarás archivos que contengan virus, archivos corruptos u otro software o programas similares que puedan dañar el funcionamiento de la computadora de otra persona; anunciarás o ofrecerás vender o comprar bienes o servicios con fines comerciales, a menos que dicho Servicio de Comunicación permita específicamente dichos mensajes; realizarás o reenviarás encuestas, concursos, esquemas piramidales o cadenas de correo; descargarás cualquier archivo publicado por otro usuario de un Servicio de Comunicación que sepas, o razonablemente debas saber, que no puede distribuirse legalmente de esa manera; falsificarás o eliminarás cualquier atribución de autor, avisos legales u otros avisos apropiados o designaciones de propiedad o etiquetas del origen o fuente de software u otro material contenido en un archivo que es cargado; restringirás o inhibirás a cualquier otro usuario de usar y disfrutar de los Servicios de Comunicación; violarás cualquier código de conducta u otras pautas que puedan ser aplicables para cualquier Servicio de Comunicación en particular; recolectarás información sobre otros, incluyendo direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento; violarás cualquier ley o regulación aplicable.
OM & SOUL no tiene la obligación de supervisar los Servicios de Comunicación. Sin embargo, OM & SOUL se reserva el derecho de revisar materiales publicados en un Servicio de Comunicación y de eliminar cualquier material a su entera discreción. OM & SOUL se reserva el derecho de terminar tu acceso a alguno o a todos los Servicios de Comunicación en cualquier momento y sin previo aviso por cualquier motivo.
OM & SOUL se reserva el derecho en todo momento de revelar cualquier información según sea necesario para cumplir con cualquier ley aplicable, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental, o para editar, rechazar publicar o eliminar cualquier información o material, en todo o en parte, a entera discreción de OM & SOUL.
Siempre ten precaución al proporcionar cualquier información personal identificable sobre ti o tus hijos en cualquier Servicio de Comunicación. OM & SOUL no controla ni respalda el contenido, los mensajes o la información encontrada en ningún Servicio de Comunicación y, por lo tanto, OM & SOUL renuncia específicamente a cualquier responsabilidad con respecto a los Servicios de Comunicación y cualquier acción resultante de tu participación en cualquier Servicio de Comunicación. Los gerentes y anfitriones no son portavoces autorizados de OM & SOUL, y sus puntos de vista no necesariamente reflejan los de OM & SOUL.
Los materiales cargados en un Servicio de Comunicación pueden estar sujetos a limitaciones publicadas sobre su uso, reproducción y/o distribución. Eres responsable de adherirte a tales limitaciones si cargas los materiales.
15.0 Comunicaciones Electrónicas.
Visitar el Sitio, utilizar la función de chat en el Sitio o enviar correos electrónicos a OM & SOUL constituye comunicaciones electrónicas. Consientes recibir comunicaciones electrónicas y aceptas que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que te proporcionemos electrónicamente, vía correo electrónico y en el Sitio, cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones estén por escrito.
16.0 Requisito de Elegibilidad por Edad.
OM & SOUL no recopila intencionalmente, ya sea en línea o fuera de línea, información personal de personas menores de 13 años. Para utilizar el Sitio, debes tener dieciocho (18) años o más y tener la capacidad de celebrar un contrato vinculante con nosotros y no estar impedido para hacerlo bajo ninguna ley aplicable. Si tienes menos de 18 años, puedes usar este Sitio solo con el permiso de un padre o tutor. Si utilizas el Sitio, afirmas que tienes al menos dieciocho (18) años de edad y cumples con todos los requisitos mencionados anteriormente.
17.0 Usuarios Internacionales.
El Sitio está controlado, operado y administrado por OM & SOUL desde nuestras oficinas en México. Si accedes al Sitio desde un lugar fuera de México, eres responsable de cumplir con todas las leyes locales. Acuerdas no utilizar el Contenido al que se accede a través del Sitio en ningún país ni de ninguna manera prohibida por leyes, restricciones o regulaciones aplicables.
18.0 Indemnización.
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a OM & SOUL, sus funcionarios, directores, empleados, propietarios y empresa(s) matriz y cesionarios de todas las reclamaciones, demandas y causas de acción de cualquier tipo y carácter sin límite (incluidos honorarios razonables de abogados) relacionadas con o derivadas de tu uso de este Sitio, o tu incumplimiento de cualquier representación, garantía, convenio u obligación contenida en estos Términos. Tu obligación de indemnización incluye, pero no se limita a, cualquier reclamo de terceros contra OM & SOUL por responsabilidad de pagos por daños causados por ti u otra responsabilidad relacionada contigo.
19.0 Arbitraje y Honorarios de Abogados.
Cualquier reclamo o queja de cualquier tipo, naturaleza o descripción que tengas contra OM & SOUL, incluyendo, pero no limitado a, pérdidas económicas, lesiones personales o daños a la propiedad, se resolverá exclusivamente en arbitraje vinculante en Monterrey, México. Aceptas no presentar una demanda contra OM & SOUL o cualquiera de sus afiliados, subsidiarias, funcionarios, directores, empleados, sucesores o cesionarios. El arbitraje se llevará a cabo ante un árbitro neutral (en adelante, "Árbitro") acordado por ti y OM & SOUL. En caso de que tú y OM & SOUL no puedan llegar a un acuerdo sobre un Árbitro, cada uno de ustedes seleccionará un árbitro, y éstos dos seleccionarán al Árbitro, quien debe ser residente de Monterrey, México. Los árbitros seleccionados por ti y OM & SOUL no tendrán más participación en el arbitraje. El Árbitro determinará las reglas que rigen el arbitraje. La decisión del árbitro será final y vinculante para ti y OM & SOUL y podrá ser reducida a un fallo en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Este acuerdo de arbitraje sobrevive a la terminación o expiración de estos Términos.
Nada en estos Términos impide a OM & SOUL solicitar y obtener de cualquier tribunal con jurisdicción una orden de restricción temporal, orden de restricción preliminar, orden de restricción permanente, o cualquier otro remedio disponible para proteger los derechos de OM & SOUL antes, durante o después de cualquier procedimiento de arbitraje. Aceptas que en caso de cualquier arbitraje o litigio, cada parte asumirá sus propios costos y honorarios de abogados, independientemente de quién sea considerado la parte ganadora. No obstante lo anterior, si tú o OM & SOUL inician una acción en un tribunal de ley o justicia y la parte que responde logra que dicho tribunal ordene el arbitraje, la parte que solicitó la orden de arbitraje tendrá derecho a recuperar sus costos razonables y honorarios de abogados incurridos en la solicitud para obligar al arbitraje de la otra parte.
20.0 Renuncia a la Acción Colectiva.
Cualquier arbitraje bajo estos Términos se llevará a cabo de manera individual; no se permiten arbitrajes colectivos ni acciones colectivas/representativas. ENTIENDES Y ACEPTAS QUE NO TENDRÁS EL DERECHO DE PARTICIPAR EN UNA CAPACIDAD REPRESENTATIVA O COMO MIEMBRO DE CUALQUIER CLASE DE DEMANDANTES EN RELACIÓN CON CUALQUIER RECLAMO QUE PUEDA SURGIR BAJO, O ESTÉ RELACIONADO DE ALGUNA MANERA CON, ESTOS TÉRMINOS. NO HAY DERECHO O AUTORIDAD PARA NINGÚN RECLAMO QUE TENGAS CONTRA OM & SOUL QUE SE PRESENTE EN BASE A ACCIONES COLECTIVAS O EN CUALQUIER BASE QUE IMPLIQUE RECLAMOS PRESENTADOS EN UNA CAPACIDAD REPRESENTATIVA PRESUNTA EN NOMBRE DEL PÚBLICO GENERAL, O EN NOMBRE DE OTRAS PERSONAS O ENTIDADES EN SITUACIONES SIMILARES. LOS RECLAMOS PRESENTADOS CONTRA OM & SOUL NO PUEDEN SER UNIDOS O CONSOLIDADOS CON RECLAMOS PRESENTADOS POR NADIE MÁS.
21.0 Descargo de Responsabilidad de Salud y COFEPRIS/FDA con Respecto a la Información Disponible y Proporcionada en el Sitio.
LA INFORMACIÓN (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CONSEJOS Y RECOMENDACIONES) EN EL SITIO NO ESTÁ DESTINADA COMO CONSEJO MÉDICO O DE ATENCIÓN MÉDICA, NI PARA SER UTILIZADA PARA DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO MÉDICO EN ABSOLUTO. LA INFORMACIÓN NO ESTÁ DESTINADA A SER UN SUSTITUTO DE ASESORAMIENTO PROFESIONAL Y SERVICIOS DE UN PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA CALIFICADO QUE ESTÉ FAMILIARIZADO CON SU HISTORIAL MÉDICO ÚNICO. OM & SOUL TE ANIMA A QUE SIEMPRE BUSQUES EL ASESORAMIENTO DE TU MÉDICO U OTRO PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA CALIFICADO CON RESPECTO A CUALQUIER CONDICIÓN MÉDICA ANTES DE USAR CUALQUIER PRODUCTO O COMENZAR CUALQUIER TRATAMIENTO NUEVO. DEBES CONSULTAR CON UN MÉDICO U OTRO PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA CALIFICADO ANTES DE USAR O COMPRAR CUALQUIER PRODUCTO DE OM & SOUL.
CUALQUIER DECLARACIÓN HECHA SOBRE LOS PRODUCTOS DE OM & SOUL, INCLUYENDO CUALQUIER DECLARACIÓN HECHA EN ESTE SITIO, NO HAN SIDO EVALUADAS POR LA SECRETARÍA DE SALUD/COFEPRIS O LA ADMINISTRACIÓN DE ALIMENTOS Y MEDICAMENTOS DE LOS ESTADOS UNIDOS (FDA). LOS PRODUCTOS NO ESTÁN DESTINADOS A DIAGNOSTICAR, TRATAR, CURAR O PREVENIR NINGUNA ENFERMEDAD O DOLENCIA.
22.0 Sin Garantías/Limitación de Responsabilidad.
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El Sitio puede incluir inexactitudes, errores y materiales que estén en conflicto con estos Términos. En caso de conflicto entre cualquier cosa publicada en cualquier Sitio y estos Términos, estos Términos prevalecerán.
23.0 Política de Derechos de Autor.
Eres responsable de cumplir con todas las leyes de derechos de autor al usar este Sitio. Acuerdas no utilizar este Sitio para infringir los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de otras personas de ninguna manera, incluyendo, pero no limitado a, copiar o distribuir trabajos protegidos por derechos de autor.
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24.0 Fuerza Mayor.
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25.0 Generales.
OM & SOUL se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de terminar tu acceso al Sitio y los Productos o servicios relacionados, o cualquier parte de estos, en cualquier momento y sin previo aviso. En la máxima medida permitida por la ley, este acuerdo está regido por las leyes del Estado de Nuevo León sin tener en cuenta ninguna disposición sobre elección de leyes. El uso del Sitio no está autorizado en ninguna jurisdicción que no dé efecto a todas las disposiciones de estos Términos, incluida, entre otras, esta sección.
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26.0 Cambios en los Términos.
OM & SOUL se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de cambiar los Términos bajo los cuales se ofrece este Sitio. La versión más actual de los Términos reemplazará a todas las versiones anteriores. OM & SOUL te anima a revisar periódicamente los Términos en esta página para mantenerte informado de nuestras actualizaciones.
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